Fundación para Crecer                Desarrollo Personal

Ventas

MASTER SALESMAN

 

Programa de Formación:

 

Objetivos:

 

Conocimiento: Analizar y definir el perfil de vendedor que los mercados actuales requieren.

Cambios: Lograr adquirir los rasgos, comportamientos y estilos de gestión de venteas eficaces, de acuerdo a los nuevos paradigmas comerciales

Desarrollo Personal: Lograr habilidades para una gestión comercial y relacional óptima.

Herramientas: Adquirir destrezas y herramientas para lograr más y mejores resultados en ventas.

 

Temario:

 

Unidad 1: El vendedor como "Emprendedor"

• ¿Qué es vender?

• Los viejos paradigmas de la venta

• Los nuevos paradigmas de la gestón de ventas

• El paradigma "Empresa Ventas"

• Diagrama de Ishikawa para el volumen de ventas

 

Unidad 2: Mentalidad y Actitud Ganadora

• PML y Actitud

• ¿Cómo ganan los que ganan?

• Patrones de conducta y comportamiento de los triunfadores

 

Unidad 3: Objetivos

• ¿Qué es un objetivo?

• ¿Cómo se arma un objetivo?

• Características esenciales de los objetivos

• Definiendo objetivos personales para la gestión de ventas

 

Unidad 4: Planificación Estratégica

• Planificar la Empresa Ventas

• Misión - Visión - Valores

• Modelo de gestión inteligente

 

Unidad 5: Kaizen

• ¿Qué es Kaizen?

• Metodología Kaizen para solucionar problemas

• Creatividad aplicada a la venta

• Círculos de calidad

 

Unidad 6: Proceso de Ventas / Compras

• El "viejo proceso de ventas"

• Redefiniendo la venta: el proceso de compras

• P.O.D.E.R. para vender

• El cierre de ventas

 

Unidad 7: Psicología en la Venta

• La "Caja Negra del Consumidor"

• Percepción y Persuasión

• Dirigiendo el proceso de compras

 

Unidad 8: Comunicación

• Test: Su habilidad para escuchar

• Comunicación y ventas

• La comunicación eficaz

 

Unidad 9: Relaciones Humanas

• Principios fundamentales de Relaciones Humanas

• Crear y mantener relaciones óptimas

• Manejo de situaciones difíciles

 

Unidad 10: Crear y Mantener Clientes

• Re-definiendo el concepto "Cliente"

• La importancia de un cliente

• Renta vitalicia: el valor de un cliente

• Marketing transaccional - Marketing relacional

 

Unidad 11: Gestión de Ventas Neuro - Asociativa

• Gestión de venta inteligente

• Proceso de ventas neuro - asociativo

 

Unidad 12: Liderazgo en Ventas

• Test: Su perfil de personalidad

• Rasgos y personalidad (5 grandes dimensiones de la personalidad)

• Rasgos de los vendedores eficaces